Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 dicembre 2004
Buonasera, volevo un consiglio su questa situazione. Mi hanno revocato la carta Blu American Express dopo 2 addebiti ritornati indietro dalla mia banca, inoltre mi hanno detto che il mio nome e' stato segnalato al Cai. Mi sembra assurdo dopo che per 2 anni ci sono stati pagamenti regolari, inoltre sul contratto c'e' scritto che la carta puo' essere revocata dopo 3 addebiti non pagati. Posso fare qualcosa o loro hanno completamente ragione.
Leonardo, da Reggio Emilia
Leonardo, da Reggio Emilia
Risposta ADUC
solo dal suo contratto puo' verificare la legittimita' del loro comportamento. E' probabile che la revoca sia possibile in particolari condizioni anche a fronte di un numero di inadempienze inferiore a 3. Se riscontrasse irregolarita' invii una raccomandata A/R al gestore e le evidenzi, chiedendo la riattivazione del servzio entro 15 giorni e un eventuale risarcimento danni (lo quantifichi). Minacci in alternativa le vie legali. Senza riscontri presenti istanza di CONCILIAZIONE al giudice di pace. E' un tentativo che puo' fare e non necessita di un legale.
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