Lettera del consumatore

Buona giornata. volevo avere un consiglio su come agire al meglio per risolvere il mio problema. Giorni fa (23/11/04) sono stato contattato da un venditore fast Web che mi ha venduto il servizio fastweb (in fibra ottica) con la disdetta Telecom; Informo che Telecom quando mi voleva installare "alice" Adsl aveva incontrato dei problemi in quanto il "quadro" e' dietro una cucina componibile. Mi e' stato detto che no c'era nessun problema e che la disdetta alla Telecom era la conseguenza della firma del foglio che il tecnico fastweb mi avrebbe sottoposto a fine lavori. Di li a pochi giorni sono stato contattato telefonicamente da un signore di fastweb che mi ha detto che il servizio non era in fibra ottica ma in adsl, mi ha illustrato come i vantaggi, e telefonicamente ho detto che mi andava bene comunque. Di li a poco fisso un appuntamento con il tecnico di Fastewb. Il tecnico verifica che effettivamente il lavoro non si puo' fare. avverte chi di dovere che il venditore doveva avvertire di questo problema e che non si puo' fare neanche un impianto provvisorio. Il 9 dicembre 2004 Telecom mi toglie la linea. A piu' riprese cerco risposte da fastweb ma nulla, anche perche' alle operatrici risulta che io sono in verifica della ADSL (no ho la linea pero!!!). Ora non mi risponde piu' neanche il servizio di "assistenza" in quanto il mio numero non e' fastweb!!! (e neanche Telecom). Io nel mese di novembre ho aperto un ditta individuale e del telefono ne ho bisogno!!! cosa devo fare? andare per avvocati e chiedere un rimborso, come mi consigliano in molti?
Sergio, da Cinisello Balsamo