Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 dicembre 2004
Come consigliato, ho provveduto a richiedere a mezzo raccomandata l'estratto conto all'Istituto di credito con il quale ho intrattenuto rapporti. La banca con una solerzia sospetta, mi ha risposto dicendo che posso ritirare quanto richiesto presso la filiale dietro il pagamento di 50 euro. Vorrei cortesemente sapere se la richiesta e' motivata o si tratta di un ulteriore tentativo di speculare ai danni dei correntisti? Grato per la collaborazione che vorrete fornirmi, colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.
Antonio, da Napoli
Antonio, da Napoli
Risposta ADUC
la richiesta di un compenso per il servizio reso e' previsto, come avra' letto dalla nostra scheda: "ai sensi dell'art. 119 del d.lgs 385/93 che dispone quanto segue: "Il cliente... A PROPRIE SPESE... copia della documentazione inerente a singole operazioni poste in essere negli ultimi dieci anni." Non sappiamo quanti anni di rendiconto abbia richiesto, ma la cifra non ci sembra abnorme. Future comunicazioni in materia le invii all'indirizzo: [email protected].
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