Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 2004
Ho fatto installare un autoradio lettore cd con gps presso la concessionaria dove ho acquistato l'auto. Dopo un po' (due tre settimane) al momento di spegnere la radio un colpo agli altoparlanti come una scarica elettrica, tutte le volte che lo spegnevo. Dopo il reclamo mi mandano al centro di assistenza e dopo mezza giornata nulla di fatto, altra lamentela in concessionaria mi sostituiscono l'autoradio con un altro che non ha le stesse caratteristiche del mio. Mi dicono e' per pochi giorni, ma e' passato piu' di un mese e se io avessi bisogno del gps cosa faccio, prendo la cartina Michelin? Quali sono i miei diritti, sono stufo di aspettare, vi chiedo aiuto. Vi porgo gli auguri di buon Natale e buon anno.
Renzo, da Porto Sant'Elpidio
Renzo, da Porto Sant'Elpidio
Risposta ADUC
per le riparazioni la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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