Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 ottobre 2000
SALVE!
Vi scrivo perche' siete la mia ultima speranza!!!
Sono un utente (purtroppo) della Telecom Italia e risiedo a Teramo in Abruzzo.
Il giorno 12 ottobre mi e' arrivata la bolletta della Telecom con un cifra mastodontica di £ 306000!!
Tutto questo e' accaduto perche' mi hanno attivato A MIA ASSOLUTA INSAPUTA Teleconomy no stop che io non mi sono sognato mai di chiedere.
Inoltre ho delle bollette bimestrali di £ 100000.
Io mi rifiuto di pagare un servizio che io non ho richiesto.
Consigliatemi cosa devo fare per evitare di pagare un servizio fantasma che nessuno ha richiesto.
Vi scrivo perche' siete la mia ultima speranza!!!
Sono un utente (purtroppo) della Telecom Italia e risiedo a Teramo in Abruzzo.
Il giorno 12 ottobre mi e' arrivata la bolletta della Telecom con un cifra mastodontica di £ 306000!!
Tutto questo e' accaduto perche' mi hanno attivato A MIA ASSOLUTA INSAPUTA Teleconomy no stop che io non mi sono sognato mai di chiedere.
Inoltre ho delle bollette bimestrali di £ 100000.
Io mi rifiuto di pagare un servizio che io non ho richiesto.
Consigliatemi cosa devo fare per evitare di pagare un servizio fantasma che nessuno ha richiesto.
Risposta ADUC
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R di contestazione, specificando di non aver mai chiesto questo servizio che ha determinato un aggravio di spesa di lire .... delle quali chiede il rimborso entro il termine di 15 gg dal ricevimento della raccomandata (dopo aver pagato la fattura per evitare il distacco della linea), specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni, considerandoli inadempienti. Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace.
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