Lettera del consumatore

questo tipo di addebiti puo' ritenersi dovuto ad intromissioni sulla linea da parte di terzi. Se il collegamento fosse avvenuto all'esterno, sulla linea, Telecom ne risulterebbe coinvolta, in quanto l'immissione sarebbe stata subita dal gestore, sulla sua linea: ed il danno potrebbe essere quindi imputato al Gestore in quanto proprietario della linea stessa. Su questa base e' possibile agire rivolgendosi direttamente a Telecom chiedendo il rimborso delle cifre erroneamente imputate e il distacco delle direttrici numeriche dei numeri tramite i quali i collegamenti sono stati fatti. Puo' utilizzare il modulo al seguente link: clicca qui
Le consigliamo, comunque, di pagare l'intera bolletta e poi contestare e chiedere il rimborso, per non incorrere in inconvenienti come il distacco della linea e successive operazioni di recupero crediti. Ulteriormente, suggeriamo ad ogni buon conto anche di far controllare il computer ad un tecnico di fiducia. E' ovvio che si tratta di un tentativo, pertanto in caso di mancata o negativa risposta alla suddetta lettera, dovra' essere intentato un ricorso presso il giudice di pace.