Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 dicembre 2004
Domanda 23 dicembre 2004
Cara Aduc, sono venuta a conoscenza di un servizio Omnitel che permette a sconosciuti di chiamarti e con una semplice procedura farsi ricaricare il telefono. Accade questo. Ti arriva una normale chiamata, attacca la classica vocetta della Omnitel (alla quale tutti non prestano particolare attenzione) che ti invita a pigiare 1 per una ricarica di 3 euro e 2 per una ricarica di 10 euro!! Tutto legale e' un servizio Omnitel ma peccato che nel giro di 3 giorni gia' due persone che conosco sono cadute involontariamente nella trappola! Hanno ricaricato cellulari di sconosciuti. Ovviamente a parte lo sconosciuto/conosciuto che ti chiama chi ci guadagna da questo bel giochetto?! Il signor Omnitel, che domande!!! Che si puo' fare? A parte stare attenti? Chi non conosce il giochetto e' immancabilmente fregato (anche se sono solo tre euro). Grazie.
Valentina, da Roma

Risposta ADUC
possiamo consigliarle di segnalare il fatto al Garante per le Comunicazioni (Isola B 5, 80143 Na) in modo che venga verificata la sufficiente chiarezza del messaggio, tuttavia temiamo che il problema possa derivare dalla disattenzione prestata al messaggio prima di selezionare.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →