Lettera del consumatore

il piumone aveva un'etichetta con l'indicazione di come procedere al lavaggio? Se il lavasecco ha seguito le indicazioni di etichetta, dovrebbe rivolgersi al produttore per reclamare il rimborso del piumone, ovviamente come non-nuovo. Se invece il lavasecco non avesse seguito le indicazioni, e' quest'ultimo che deve rimborsarla. Se non ci fosse etichetta o se nella stessa non ci fossero indicazioni, il lavasecco, se non ha preso precisi accordi con lei, e' responsabile di quanto accaduto. Tutto questo, se non dovesse riuscire a trovare soluzioni bonarie, dovrebbe cercare di farlo valere con una messa in mora di quella che sara' la sua controparte: raccomandata A/R in cui chiede il dovuto entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali. Senza risoluzione vada poi al giudice di pace della sua citta'.
Se il lavasecco dovesse dirle di mettersi in contatto con la loro assicurazione, non lo faccia, perche' non e' un suo problema, ma loro. Il suo interlocutore, che le deve il rimborso, e il lavasecco.