Lettera del consumatore

Spett. Aduc, ho bisogno di aiuto... Sono un utente Wind - Infostrada, mi e' stata recapitata una bolletta (per poco mia moglie che l ha aperta... non ci e' rimasta secca) di euro 645,48. Il telefono lo usiamo solo ed esclusivamente x internet (ho un abbonamento flat ossia fisso di 42 euro bimestrali) ho chiamato il 155... risultano chiamate satellitari... Guarda caso tutte di 59 secondi... mi e' stato consigliato di fare denuncia a polizia postale. Mi e' gia' successo 3 anni fa analogo caso con Telecom... in pratica si ripete solita trafila... Denuncia... fotocopie... ore di lavoro perse... Con risultato scontato... intanto paga... poi sarai rimborsato... Cazzate!!! Non mi e' stato restituito neanche un centesimo... scusate questo mio piccolo sfogo... Ma per un operaio che fatica ad arrivare a 1000 euro al mese... Ringrazio se mi vorrete aiutare... auguro un felice natale (il mio... Me lo hanno gia' rovinato).
Gianfranco, da Bovolone