Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2004
Buongiorno, vorrei gentilmente sapere, se possibile, se ho qualche possibilita' di rivalsa per questa mia situazione: ho acquistato una Toyota corolla verso presso la concessionaria Oliviero di Vicenza in settembre con regolare caparra di euro 500, e relativo impegno di consegna entro il 30/10/2004 come scritto sul contratto, e relativo finanziamento cosi' accordato 500euro caparra 7000 euro anticipo 9000 euro di maxi rata finale e i rimanenti 6000 euro finanziati al 9%(con postilla dal rappresentante non chiarificata subito degli interessi anche sulla maxi rata per un totale di interessi di euro 4500 in 3 anni) con rate 35 da 300 ero cadauna. Puntualizzando inoltre che la maxirata se non pagata alla fine verra' rifinanziata ad un tassi di interesse piu' alto, percio' interessi sugli interessi. Al 10/12/2004 non avendo ancora ricevuto notizie della macchina mi decido di telefonare e come risposta mi sento dire che: "ah pensavo che la volesse nel gennaio 2005" (da tener presente che esplicitamente avevo accettato una macchina di volume, 7 posti e non 5 come da mia volonta', e di colore grigio chiaro e non verde scuro sempre come da mia volonta', perche' l'unica disponibile entro la fine dell'anno era quella li') ma le traversie non finiscono qui perche' dopo l'interessamento del rappresentante autore dell'errore il 12/12/2004 mi telefona che e' arrivata la macchina. Vado in concessionaria verso euro 7000 anticipati con assegno firmo le carte e mi dicono che il 15/12 max il 16 mi verra' consegnata la macchina. Il giorno 16 non vedendo la macchina ed avendo loro inopinatamente gia' incassato l'assegno telefono telefono in concessionaria e mi dicono che la finanziaria vuole delle garanzie(novita') un fidejussionario, mia risposta negativa come da mio diritto perche' loro al momento della firma non me l'avevano chiesto altrimenti facevo in modo diverso, non sono mai stato protestato ho sempre pagato tutti percio' non ne vedevo il motivo. Allora mi dice che c'e' un'altra possibilita' di finanziare di 54 rate a 318 euro con un interesse diverso e cioe' al 4,5% e dopo discussioni infinite pur di avere la macchina(il mio denaro intanto e' stato adoperato da loro) accetto quel finanziamento. Tutto bene? C'e' la macchina? no il giorno dopo mi telefona che quella finanziaria (giustamente a modo loro) vuole intestata a loro la copertura assicurativa incendio e furto circa 300 euro all'anno per 4 anni. Io non pago 1200 euro in piu' senza accordo. Ora Vi chiedo mi hanno procurato un danno 1mese e mezzo senza macchina(nel frattempo la mia e' stata venduta) hanno incassato l'assegno prima e non ho ancora la macchina. Ho qualche diritto Vi chiedo cortesemente? Grazie.
Roberto, da Noventa Vicentina
Roberto, da Noventa Vicentina
Risposta ADUC
da quanto dice, non pare che ci siano interessi su interessi. Cio' che pero' e' importante capire, e' se sul contratto sia prevista o meno la data di consegna -se espressamente indicata, decorso il termine potrebbe richiedere il rimborso danni ovvero la risoluzione del contratto. Relativamente al contratto, deve invece rileggerselo e precisarci se possa farlo gia' valere in quanto perfezionato, o se invece mancasse davvero l'approvazione della finanziaria (di solito, quando si presenta una richiesta di finanziamento, occorrerebbe attendere l'esito in merito all'accoglimento o meno, poiche' le finanziarie -anche se lei non ha nessun problema- hanno pieno diritto di non erogare finanziamenti. Il loro impegno e' tale solo a contratto perfezionato ma non c'e' obbligo di accogliere tutte le richieste inoltrate. Il cliente e' quindi impegnato sin da subito, mentre la finanziaria si e' riservata e valuta). Per quanto concerne la richiesta della copertura della finanziaria, se ancora non le hanno approvato neanche la seconda proposta, hanno diritto di avanzare le loro richieste e lei di rifiutarle. Se non c'e' accordo, non vi sara' contratto di finanziamento. Rimane invece in essere quello di acquisto (per il quale, lo ribadiamo, deve verificare se vi siano indicazioni in merito alla consegna o meno). L'errore principale e' forse di non aver notato che il finanziamento non era stato accordato.
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