Lettera del consumatore

Mi e' arrivata una bolletta dell'acqua di 183 euro nella quale la societa' che gestisce i contatori aveva fatto una lettura di 91 mc in 46 giorni quando invece il contatore dell'appartamento tenuto da me sotto controllo(sono un ingegnere idraulico) ne aveva segnati appena 11... Sono andato nel loro ufficio e loro mi hanno detto "oh... scusi... ci deve essere stato un errore... le rifacciamo la fattura esatta!). Ma se io ero una vecchietta o un ricco utente, o se avevo una bolletta in convenzione con la banca che le pagava automaticamente avrei regalato centinaia di euro! Non oso immaginare quante truffe si perpetuano considerando che i cittadini sono centinaia di migliaia... come posso rivalermi? Cordiali saluti.
Francesco, da Bologna