Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2004
Ho acquistato un divano Relax alla Chateau d'Ax di Aversa, purtroppo alla consegna ho constatato un difetto di pelle sulla seduta Sx, ed in piu' le sedute della poltrona erano fuori linea. Premetto che quando parlo di difetto di pelle, intendo un graffio sulla pelle, successivamente male aggiustato probabilmente dalla fabbrica o dalla filiale. Ho accettato di tenere il salotto per farlo vedere a mia Moglie, in modo da decidere insieme se tenerlo o rimandarlo in fabbrica intanto sul documento di trasporto che ho dovuto firmare per trattenere il salotto ho fatto specificare i difetti riscontrati(avevamo bisogno di avere il salotto per il periodo delle feste Natalizie infatti sul contratto e' stato scritto di loro pugno Chiedere Max Urgenza). Il contratto e' stato stipulato il 16/10/2004 in data 23/11/2004 a seguito della decisione presa con mia Moglie e' stato ritirato il salotto per la sostituzione. Ad oggi non hanno ancora visibilita' sulla data di consegna. Essendo trascorsi gia' due mesi dalla data del contratto posso recidere il contratto? Nel caso affermativo il rimborso devo pretenderlo direttamente dal negoziante che ha sottoscritto il contratto, o alla finanziaria? Nel caso non affermativo posso richiederlo trascorsi i 3 mesi dalla data della sottoscrizione del contratto? Premetto sul contratto sottoscritto l'ART.3 - Termini di consegna Recita: La consegna della merce ordinata avverra' indicativamente entro il termine di 60 giorni lavorativi decorrenti dalla data di sottoscrizione del presente contratto da parte dell'Acquirente. L'Acquirente potra' domandare la risoluzione del presente contratto per ritardo nella consegna dei beni una volta decorsi inutilmente 3 Mesi dal termine indicativo di consegna di cui sopra; in tal caso il venditore sara' tenuto alla restituzione degli importi gia' incassati. Cordiali saluti.
Pasquale, da Aversa
Pasquale, da Aversa
Risposta ADUC
la legge di riferimento e' la 24/02 e il suo interlocutore e' il venditore, da cui deve ottenere cio' che chiede e dopo dovra' risolvere con la finanziaria che, nel frattempo dovra' essere da lei pagata (sono contratti diversi). A questo link una scheda pratica su come funziona e come si applica questa legge: clicca qui Nel caso le necessitassero ulteriori e specifiche indicazioni, non esiti a porci il quesito tramite questo stesso mezzo.
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