Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2004
CARA ADUC ho acquistato un letto in Brianza che mi e' stato regolarmente recapitato tramite corriere quindi essendomi trasferita da poco in provincia in un nuovo comune e precisamente a Valmontone ho chiesto ad alcuni conoscenti il nome di un bravo falegname; ebbene chiamo questa persona, ammetto, frettolosamente e fisso un appuntamento per montare questo letto. Comunico al falegname che necessito di un'altra persona in quanto i pezzi per assemblare il letto sono colli molto pesanti... per farla breve al termine di tre ore chiede un compenso di euro 250 mio marito salda e il giorno dopo lo chiamo facendo le mie rimostranze spiegando che per montare un letto la cifra mi sembra eccessiva lui mi risponde che il fatto di aver chiamato un'altra persona (tra l'altro un amico, una guardia giurata quindi non una persona " del settore ") incide su prezzo e anche per il fatto che lui ha dedicato a me l'intera giornata (quando ripeto ha lavorato solo tre ore) rinunciando ad altri lavori. Non contenta ho chiamato la finanza la quale mi comunica che essendo un artigiano puo' chiedere qualsiasi cifra... che ladro non posso definire questa persona altro che ladro... Come posso tutelarmi da queste persone aiutatemi anche solo con un piccolo consiglio ormai la fregatura l'ho presa cordiali saluti.
Beatrice, Valmontone
Beatrice, Valmontone
Risposta ADUC
le consigliamo di verificare in camera di commercio, se fossero state depositate delle tabelle di riferimento per le prestazioni di questi artigiani. E se nel caso, presenti una sua contestazione tramite raccomandata A/R intimando di renderle il dovuto entro 15 giorni e minacciando in alternativa le vie legali (giudice di pace). Inoltre, faccia tesoro per la prossima volta: si chiedono i preventivi e si fanno firmare!!
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