Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 dicembre 2004
Domanda 21 dicembre 2004
Sono stato contattato piu' volte, in una settimana dalla Telecom che proponeva il servizio "Tutto 4 Star". Le telefonate sono state almeno 5 o piu'. Ho risposto negativamente, dicendo che non ero interessato a tale "promozione". Con mia profonda sorpresa, un paio di giorni dopo dall'ultima telefonata, scopro che mi e' stata attivata la segreteria telefonica, che e' una delle " 4 Star". Rammaricato, chiamo il 187 chiedo l'immediata disattivazione, ma mi hanno anche cancellato la visualizzazione del numero di chi chiama, il cui servizio era regolarmente installato e naturalmente pagato in bolletta da qualche anno. Cosa bisogna fare per evitare questi soprusi?
Peppino, da Modena

Risposta ADUC
invii a Telecom una raccomandata A/R in cui intima il dovuto entro 7 giorni dalla ricezione e minaccia in alternativa le vie legali. Senza riscontro vada, a secondo di dove lei abita, al Corecom o al giudice di pace.
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