Lettera del consumatore

Caro Aduc, purtroppo sto vivendo una spiacevolissima situazione con EMMELUNGA per una cucina acquistata ad Agosto e non ancora finita! Dopo l'ennesima "rottura" ho perso completamente la pazienza e vorrei scrivergli quanto segue. Cosa ne pensi? Potrei inviargli una richiesta danni? Cosa devo fare? Cosa fareste al mio posto? Comincio con Altro Consumo, passo a Mi Manda Rai Tre ed arrivo da un Legale? In attesa di un Vs. solerte suggerimento porgo distinti saluti. Grazie mille.
Matteo, da Firenze
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Gentilissimi Sig.ri, purtroppo il 13 Agosto scorso ho comprato presso di Voi una cucina. Oggi e' il 20 Dicembre, sono passati oltre 4 mesi e la mia cucina, che purtroppo Vi ho gia' pagato, ancora NON e' funzionale. A fine settembre Vi siete presentati con l'80% della cucina, alcuni pezzi graffiati e dei pezzi mancanti; la seconda volta, dopo un altro mese, ad Ottobre, con i pezzi mancanti, di cui uno ancora sbagliato!; finalmente a meta' Novembre anche con l'ultimo pezzo, una colonna frigo peraltro che non mi permetteva di utilizzare la cucina. Dopo due volte che ho aperto e chiuso la suddetta colonna frigo, prima ancora che facessi la prima spesa, mentre la stavo solo pulendo, mi rimane in mano l'anta della colonna frigo, l'ho forzata? No, era stata stuccata (e doveva essere nuova!!!) dove si avvitano le giunture delle cerniere, e ovviamente lo stucco sul truciolato ha retto si e no due volte, di numero!!! Morale: io Vi ho gia' pagato piu' di 4000 euro, 8 milioni delle vecchie lire come dice qualcuno, ed ancora oggi non posso usare la mia cucina ordinata ad Agosto.