Lettera del consumatore

Oggi mi e' arrivata una bolleta della ACEA Electricitá. La bolletta e' di 900 euro. Sembra un conguaglio, e va bene. Ma un conguaglio degli ultimi tre anni, giache le date riportate risalgono a maggio del 2002. Ho telefonato al numero verde della Acea, mi hanno confermato l'importo e la lettura finale al 30/11/2004. Gli ho chiesto come mai questo conguaglio non sia stato fatto ogni anno ed non dopo tre anni, e la risposta e' stata che si vede che hanno letto il contattore soltanto adesso dopo tre anni. Ma i contattori della luce in questa palazzina non si trovano nelle case degli utenti ma in una cantina comune per tutti i condomini. Quindi la scusa di non avermi trovato a casa, per tre anni, non puo' essere valida, in piu' c'e' il portiere nel palazzo, e ovviamente ha la chiave della cantina con i contatori. Ma e' possibile che qualcuno per tre anni non sia mai passato e non abbia per cio' fatto il suo lavoro e che io adesso mi trovi a pagare veramente le spesse? Nel caso possa fare qualcosa, datemi un consiglio. Vi ringrazio.
Maria, da Roma