Lettera del consumatore

- puo' cercare di farli valere se ha una testimonianza a suo favore, meglio se non di un parente di primo grado, altrimenti vale la sua parola contro quella della sua controparte, che puo' suffragare, davanti ad un eventuale giudice con una serie di circostanze che possono aiutare il giudice a credere a lei invece che all'altro.
- Invii a chi non le ha restituito la caparra una raccomandata A/R in cui intima di restituirle il dovuto entro 15 giorni, e minacci in alternativa le vie legali; senza riscontro dovra' recarsi dal giudice di pace della sua citta'. Si ricordi che questo vale nel caso in cui l'ordine e' stata la parte venditrice a disdirlo o a non rispettarlo, e che, se si tratta di caparra, e non di acconto, le deve essere restituito un importo doppio di quanto versato.