Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2004
Gentile ADUC, buon giorno. Mi spiace dovervi disturbare cosi urgentemente, ma avrei necessita` di alcuni consigli/risposte e se possibile informazioni:
1) prima di tutto potreste gentilmente definirmi esattamente cosa sia "copia conforme della polizza assicurativa condominiale"? Dovrebbe essere la fotocopia di TUTTO il contratto di assicurazione, ma timbrato pagina per pagina e/o firmato dall'esercente della polizza, ovvero la Compagnia, o la filiale autorizzata, ma mi servirebbe una conferma o smentita. Grazie.
2) ho cercato su internet informazioni relative alle leggi del codice civile dove ci sia espressa la normativa per quanto riguarda la polizza assicurativa e le relazioni fra Amministratore e Condomino proprietario, in fattispecie la consegna di "copia conforme", ma con risultati decisamente insoddisfacenti; sapreste cortesemente indicarmi un link utile a riguardo? Grazie in ogni caso.
3) mi risulta da informazioni recuperate, spero non a torto, come sia diritto del Condomino proprietario dell'appartamento ricevere tale copia conforme direttamente dall'Amministratore condominiale, in qualsiasi situazione, anche come semplice richiesta documentativa e/o informativa, vi risulta?
Anche qui ho necessita' di avere conferma o smentita; tenete presente che la banca presso la quale e' stato acceso il mutuo, la suddetta copia l'ha ricevuta e, come spiegazione a detta della Compagnia assicurativa esercente, in quanto... <<le banche hanno una via preferenziale!>> ... affermazione direi opinabile.
4) in seguito ad un guasto dell'impianto di riscaldamento ancora in garanzia, l'Amministratore dovrebbe aver aperto una denuncia per sinistro in base alla documentazione dettagliata e fotografica dell'intervento di manutenzione gia` effettuato e da me speditagli; sono in diritto di avere una copia della suddetta denuncia? Come dovrebbe essere la prassi affinche' la denuncia sia effettuata? Devo scrivergli una raccomandata?
5) ho cercato informazioni relativamente alle norme che regolano la consegna di un appartamento dopo rogito, da parte dell'impresa costruttrice venditrice, in fattispecie per quanto riguarda la consegna delle piastrelle campioni per eventuali interventi da parte del Condomino proprietario; da informazioni recuperate, spero non a torto, mi risulta come queste debbano essere pari al 10% della copertura piastrellata dell'appartamento stesso e devono essere consegnate immediatamente dopo se non in contemporanea al rogito; vi risulta? Mi sapreste gentilmente indicare dei link utili a riguardo?
6) nel caso le piastrelle di cui al punto 5 non siano state consegnate, anche dopo richiesta scritta con raccomandata prima e dopo il rogito (con in copia anche il notaio), come mi dovrei comportare? come posso tutelarmi?
Colgo l'occasione (che costantemente non e' delle piu' felici), comunque, per ringraziarvi della sempre e costante cortesia dimostrata e di augurarvi una buona continuazione, nella viva speranza mi possiate delucidare su tali aspetti, ultimamente di mia grande preoccupazione e frustrazione.
Saluti e buona giornata.
Massimiliano, da Milano
1) prima di tutto potreste gentilmente definirmi esattamente cosa sia "copia conforme della polizza assicurativa condominiale"? Dovrebbe essere la fotocopia di TUTTO il contratto di assicurazione, ma timbrato pagina per pagina e/o firmato dall'esercente della polizza, ovvero la Compagnia, o la filiale autorizzata, ma mi servirebbe una conferma o smentita. Grazie.
2) ho cercato su internet informazioni relative alle leggi del codice civile dove ci sia espressa la normativa per quanto riguarda la polizza assicurativa e le relazioni fra Amministratore e Condomino proprietario, in fattispecie la consegna di "copia conforme", ma con risultati decisamente insoddisfacenti; sapreste cortesemente indicarmi un link utile a riguardo? Grazie in ogni caso.
3) mi risulta da informazioni recuperate, spero non a torto, come sia diritto del Condomino proprietario dell'appartamento ricevere tale copia conforme direttamente dall'Amministratore condominiale, in qualsiasi situazione, anche come semplice richiesta documentativa e/o informativa, vi risulta?
Anche qui ho necessita' di avere conferma o smentita; tenete presente che la banca presso la quale e' stato acceso il mutuo, la suddetta copia l'ha ricevuta e, come spiegazione a detta della Compagnia assicurativa esercente, in quanto... <<le banche hanno una via preferenziale!>> ... affermazione direi opinabile.
4) in seguito ad un guasto dell'impianto di riscaldamento ancora in garanzia, l'Amministratore dovrebbe aver aperto una denuncia per sinistro in base alla documentazione dettagliata e fotografica dell'intervento di manutenzione gia` effettuato e da me speditagli; sono in diritto di avere una copia della suddetta denuncia? Come dovrebbe essere la prassi affinche' la denuncia sia effettuata? Devo scrivergli una raccomandata?
5) ho cercato informazioni relativamente alle norme che regolano la consegna di un appartamento dopo rogito, da parte dell'impresa costruttrice venditrice, in fattispecie per quanto riguarda la consegna delle piastrelle campioni per eventuali interventi da parte del Condomino proprietario; da informazioni recuperate, spero non a torto, mi risulta come queste debbano essere pari al 10% della copertura piastrellata dell'appartamento stesso e devono essere consegnate immediatamente dopo se non in contemporanea al rogito; vi risulta? Mi sapreste gentilmente indicare dei link utili a riguardo?
6) nel caso le piastrelle di cui al punto 5 non siano state consegnate, anche dopo richiesta scritta con raccomandata prima e dopo il rogito (con in copia anche il notaio), come mi dovrei comportare? come posso tutelarmi?
Colgo l'occasione (che costantemente non e' delle piu' felici), comunque, per ringraziarvi della sempre e costante cortesia dimostrata e di augurarvi una buona continuazione, nella viva speranza mi possiate delucidare su tali aspetti, ultimamente di mia grande preoccupazione e frustrazione.
Saluti e buona giornata.
Massimiliano, da Milano
Risposta ADUC
non c'e' una definizione di legge di "copia conforme", per una polizza assicurativa. Se lei vuole una cosa specifica (in ogni caso, a che fine?) la richieda. Ma una "copia conforme" teoricamente prefissata di un contratto assicurativo non esiste. Sicuramente il condomino ha pieno diritto di avere dall'amministratore una (banale) copia del contratto - la "copia conforme" impropriamente detta, se la vuole con tanto di firme e timbri, dovra' invece richiederla o farla richiedere tramite l'amministratore all'assicurazione; altrimenti, la conformita' la dichiarera' l'amministratore rispetto alla propria copia in possesso, se ha volonta' di farlo: ma a cosa le serve? Non e' secondario saperlo. In quanto se le necessita una dichiarazione od una copia particolare, la puo' richiedere; ma non esiste concettualmente un criterio del genere. Per quanto concerne l'impianto di riscaldamento, si sta riferendo al suo? Ed e' coperto dall'assicurazione condominiale? Ed il contratto che dice, che la richiesta deve inoltrarla lei o l'amministratore? Perche' non lei direttamente? In ogni caso se lo fa l'amministratore, richieda la copia. Non ci sono norme sulla consegna dei campioni di piastrelle od altro: probabilmente si sta riferendo a degli usi.
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