Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2004
Buongiorno, quest'estate ho subito il furto di una camera digitale e cd audio all'interno del bagaglio che avevo imbarcato al rientro da un volo Alitalia. il bagaglio mi e' stato consegnato 2 giorni dopo il mio arrivo in Italia, con evidenti segni di scasso. Ho ritirato il bagaglio scrivendo di riservarmi la verifica e controllo del contenuto.
Dopo avere inviato tutta la documentazione per il risarcimento, passati 3 mesi, mi e' arrivata una lettera nella quale dicono di non essere responsabili di furti di oggetti che si verificano nei bagagli imbarcati. E' possibile?? Posso fare qualcos'altro??? Grazie.
Luca, da Pordenone
Dopo avere inviato tutta la documentazione per il risarcimento, passati 3 mesi, mi e' arrivata una lettera nella quale dicono di non essere responsabili di furti di oggetti che si verificano nei bagagli imbarcati. E' possibile?? Posso fare qualcos'altro??? Grazie.
Luca, da Pordenone
Risposta ADUC
se ci pensa ha anche una logica. Come puo' il vettore sapere qual'e' il valore del suo bagaglio? Quindi viene stabilito un tetto massimo di rimborso per i bagagli smarriti e una compensazione per quelli lacerati. Per ovviare a questi inconveniente non c'e' alternativa alla stipula di specifiche assicurazioni. Le consigliamo la lettura di questo comunicato: clicca qui
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