Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 dicembre 2004
Domanda 18 dicembre 2004
Contratti Adsl una vera trappola. Se hai una attivita' di E-commerce la connessione ti e' indispensabile pertanto anche un giorno di procura danni economici. I contratti stipulati sono una gabbia dalla quale uscire ti e' praticamente impossibile, se la connessione e' lenta tale da non permetterti di lavorare regolarmente e vuoi cambiare collegamento per averne uno piu' veloce anche all'interno della stesso gestore hai un disservizio minimo di un mese cioe' per un mese puoi chiudere. Se poi vuoi cambiare gestore e dai la disdetta non ti viene scollegato il giorno dopo la chiusura del contratto e allacciato il nuovo gestore ma passa tra il distacco e l'allaccio da uno a due mesi. Questo fa si che sei costretto a rimanere con cio' che hai che ti funzioni o no. Questo mi sembra un sopruso tollerato dalle autorita' competenti perche' e' vero che ci sono tempi tecnici. ma 30 giorni o addirittura 60 sono dati in maniera da toglierti ogni possibilita' di cambiamento. Tutto questo in regime di liberta' telematica. Mi piacerebbe sapere cosa ne pensa il garante delle telecomunicazioni.
Viareggio, da Riccardo

Risposta ADUC
le consigliamo di chiederlo direttamente, inviando nel dettaglio la sua esperienza e chiedendo un intervento. Perche' se tutti ci si limita a porre il problema e a non andare avanti, si rimane sempre al palo. Noi, nei giorni scorsi, abbiamo preso questa iniziativa: clicca qui e non sarebbe meglio che ce ne fossero tante. Intanto pubblichiamo la sua lettera su Cara Aduc.
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