Lettera del consumatore

Buongiorno, a settembre abbiamo acquistato una cucina SCAVOLINI, che abbiamo pagato tanto, anche per la garanzia di qualita' che dovrebbe assicurare. Dopo una sola settimana dal montaggio, alla prima cena che abbiamo preparato, questo il risultato: una anta si e' spaccata e bruciata in quanto sbatte sui faretti montati sopra la cucina (ideati e montati male), inoltre il top in formica - plastica(quindi il pianale della cucina) si e' bruciato a fianco del piano cottura, senza motivo in quanto non abbiamo appoggiato nulla di bollente o simili (anche perche' quello e' uno spazio talmente piccolo che una pentola non c'entra!). Sono mesi che discuto con il negozio che mi ha venduto la cucina e, dopo un sopralluogo, la loro risposta e' che: ci cambiano l'anta (con tempi biblici!), ma dicono che Scavolini non intende cambiare il top, non so con quale motivazione. Io voglio la cucina perfetta, credo di averne diritto! Domani ho appuntamento da loro e intendo pretendere la sostituzione anche del top, a spese loro o di Scavolini. Posso pretendere questo? sapete indicarmi una normativa o altro alla quale appoggiarmi? In alternativa si puo' richiedere un rimborso parziale? o addirittura passare a vie legali se non volessero concederci nulla? Sarei grata se riusciste a rispondermi in giornata, dato che domani ho l'appuntamento!! Grazie mille. Saluti (e complimenti per il sito!).
Alessia, da Roma