Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 dicembre 2004
Domanda 17 dicembre 2004
Spett.le Aduc, il 17 ottobre ho prenotato, via Internet, un volo Meridiana Bologna-Olbia, per 2 persone, per il giorno 1 gennaio 2005 ore 9,45 pagando con carta di credito. Il 12 dicembre Meridiana mi ha comunicato telefonicamente che il volo del 1 gennaio e' stato soppresso e quindi, se volevo, potevo usufruire del volo del giorno successivo alle 8,20; proposta che naturalmente ho accettato anche se a malincuore considerato il fatto che il mio non e' solo un viaggio di piacere ma una visita ai familiari di mia moglie. Visto che la cancellazione del volo del 1 gennaio e' prassi ormai da diversi anni (e' successo anche gli anni scorsi), mi chiedo se e' regolare che Meridiana, che tra l'altro ha l'esclusiva sull'aeroporto di Olbia, dia disponibilita' del volo ma poi arbitrariamente lo cancelli probabilmente perche' non raggiunge un numero di passeggeri economicamente conveniente. Mi chiedo, inoltre quali azioni intraprendere per avere un eventuale risarcimento per la giornata perduta a causa dello spostamento del volo. Ringrazio anticipatamente per la Vs. Gentile attenzione.
Dante, da Bologna

Risposta ADUC
sinceramente non ci sembra ci siano gli elementi per avanzare una richiesta come la sua. Qualunque regolamento di servizio consente una simile discrezionalita' da parte del vettore. Se vuole invece provare, lo faccia con una raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo entro 15 giorni di soddisfarla con il rimborso di xx euro e minacciando in alternativa le vie legali.
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