Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 dicembre 2004
Domanda 16 dicembre 2004
Volevo chiedere delle delucidazioni in merito al rimborso biglietti Volare Spa: Piu' di circa 3 settimane fa' ho inviato l'istanza di rimborso di 12 biglietti della compagnia sopra citata per raccomandata con ricevuta di ritorno e anche a voi lo stesso; ad oggi non mi ritornata nessuna ricevuta di ritorno ne da parte vostra e nemmeno dalla compagnia volare. E' un problema delle poste oppure non e' mai arrivato nulla a nessuno???
Giacomo, da Bollate/Milano

Risposta ADUC
non sappiamo dirle come mai non le e' stata recapitata la ricevuta di ritorno. Provi a fare una ricerca alle Poste. Noi le possiamo dire che ogni giorno il postino arriva con paccate di posta di lettere di messa in mora, incluse inutili raccomandate A/R indirizzate a noi (abbiamo scritto ovunque che la raccomandata era per Volare e per noi era sufficiente una lettera semplice, anche via E-mail), su cui abbiamo riscontrato non pochi errori da parte degli uffici postali emittenti (mancanza di indirizzi per il ritorno della cartolina, assenza dei numeri della raccomandata, inversione di indirizzi tra noi e il mittente, etc..). Quindi si preoccupi della ricevuta di Volare e segua lo sviluppo della vicenda dal nostro sito: clicca qui
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