Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 dicembre 2004
Cara Aduc, mi e' giunta la bolletta del Gas e tra le varie voci di addebito c'e' un importo di euro 56,03 per adeg. deposito cauzionale (in applicazione della delibera dell'A.E.E.G. n. 229/01 art. 14); personalmente ritengo che non sia corretto da parte dell'azienda penalizzare con un deposito cauzionale un cliente che, per suoi motivi, preferisce pagare la bolletta con bollettino postale anziche' tramite addebito in c/c bancario. Faccio presente che non sono mai stata una cliente morosa o inadempiente, ripeto "mai". Vorrei detrarre l'importo in questione dal totale e pagare i consumi e quant'altro sempre con bollettino postale e successivamente inviare lettera di contestazione allegando ricevuta del pagamento della fattura, chiedendo l'invio da parte dell'azienda di nota di credito a definizione della cosa. La bolletta scade il 21/12/2004. Voi che ne pensate? Grazie anticipate per un Vs. sollecito consiglio.
Silvana, da Padova
Silvana, da Padova
Risposta ADUC
se questo e' il regolamento di servizio del gestore, omettendo questo pagamento si renderebbe morosa.
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