Lettera del consumatore

Buongiorno, siamo una ditta dalla provincia di Treviso, abbiamo un problema con Telecom Italia. Circa due anni fa abbiamo attivato un servizio di linea adsl che doveva costarci 199.000 lire al mese. Dopo alcuni mesi le bollette relative al servizio si sono fatte piuttosto salate e abbiamo quindi richiesto alla Telecom un dettaglio del traffico effettuato per verificare l'esattezza dell'addebito. Non abbiamo mai ricevuto nessun dettaglio dei consumi ma solo solleciti di pagamento e nel febbraio 2004 una lettera di risoluzione del contratto in cui venivamo avvertiti che la pratica sarebbe stata passata ad un legale per il recupero dei crediti. Stamattina Telecom ha bloccato tutte le nostre linee telefoniche (ne abbiamo altre 3 isdn e 1 analogica tutte regolarmente pagate) per morosita'. Alle nostre numerose telefonate al numero 191 per delucidazioni ci viene sempre risposto di saldare tutte le fatture aperte (circa 6000,00 ¤) per ottenere la riattivazione delle linee. Noi pero' non pensiamo sia giusto pagare delle fatture che non sappiamo a cosa si riferiscono e chiediamo che le linee telefoniche vengano riattivate in quanto non siamo morosi ma stiamo attendendo risposte che tardano ad arrivare.
Giovanni, da Quinto di Treviso