Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2004
Buonasera. Diciotto anni fa sottoscrissi una polizza con Alleanza Assicurazioni a nome di mio marito. Il premio era di L 30.150 mensili. Ora che e' scaduta e quindi ora che dovrei riscattare i soldi versati, l'assicuratore mi dice che dal computer risulta che ho preso un prestito di un milione di vecchie lire su questa polizza. Io sono sicura di non aver preso alcun prestito, anche perche' sui documenti rilasciati annualmente dalla stessa compagnia non compare nessun riferimento al detto prestito. Ho fatto presente tutto cio' all'assicuratore, ma insiste che il prestito c'e' e i soldi verranno scalati. Visto l'esiguo ammontare della polizza quel milione sarebbe stato l'interesse maturato... Come mi posso comportare? Vi ringrazio infinitamente.
Maria Grazia, da Perugia
Maria Grazia, da Perugia
Risposta ADUC
intimi all'assicuratore, tramite una raccomandata A/R di darle dimostrazione che il prestito c'e' stato e di farlo entro 15 giorni dalla ricezione, altrimenti adira' le vie legali. In base alla risposta e alla documentazione che ricevera', agisca di conseguenza.
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