Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 dicembre 2004
Gentilissima ADUC, qualche giorno fa mi sono recata presso un negozio STEFANEL, peraltro cliente di questo negozio e ho acquistato un completo (giacca e pantalone) per un importo di circa 200 euro. Al mio ritorno a casa mi sono accorta che entrambe le etichette del vostro marchio STEFANEL erano state tagliate. Al riguardo, peraltro oltre ad non esserci nessun marchio ne' sui pantaloni ne' sulla giacca non c'e' neanche nessun tagliando dove riporti di che stoffa si tratti o come deve essere lavato tale tessuto. Sono tornata il giorno dopo facendo presente l'accaduto, e alla loro sorpresa mi hanno detto di lasciare l'abito che lo avrebbero fatto ritarghettare. Secondo voi cosa altro potrei fare?
Sandro, da Nardo'
Sandro, da Nardo'
Risposta ADUC
occorreva verificare al momento dell'acquisto. Allo stato attuale, e' difficile anche dimostrare che non vi sia stata rimozione successiva.
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