Lettera del consumatore

Avrei bisogno di un consiglio per tutelarmi da quanto mi è accaduto. In data 04/11/04 ho acquistato presso la UNIEURO di Pisa un pacchetto comprendente un palmare hp ipaq pochet pc h 2210, un gps navman 4410 wireless dispositivo Antenna satellitare che comunica con il palmare attraverso BLUETOOTH per una spesa di ¤ 599,00 con finanziamento senza interessi rimborsabile in 10 rate. Accidentalmente mi cade il gps (antenna satellitare) rompendosi. Mi sono rivolto al venditore per chiedere assistenza non in garanzia sul prodotto rotto, il quale mi ha dato alcuni recapiti da contattare, fra cui la ditta importatrice ESPRINET tel.0362 496316 parlando con il sig. xxx il quale mi ha rimandato dal venditore, il venditore mi rimanda alla esprinet e così via prendendomi in giro. Insomma se voglio, risolvere il problema devo riacquistare tutto di nuovo, come se si rompesse un pezzo all'automobile e per ripararla dovessi ricomprare tutta l'auto invece del pezzo di ricambio. Il tutto mi sembra un'assurdità ma purtroppo da solo non posso fare di meglio e sottostare a questa angheria. Ringrazio anticipatamente.
Graziano, da Ponsacco/Pisa