Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2004
Cara Aduc, solo un breve quesito, che non so a chi altro rivolgere. Sono stato contattato dalla Telecom per l'incentivo dello stato sull'acquisto di un modem adsl che grazie ad esso sarebbe gratis. Io non ho la linea adsl e mi e' stato garantito che non e' necessario installarla per richiedere questo modem. Non vorrei ritrovarmi un abbonamento adsl con relativi canoni senza averlo richiesto. Voi ne sapete niente? Vi ringrazio anticipatamente.
Diego, da Bedonia
Diego, da Bedonia
Risposta ADUC
se l'adsl non le serve, non le servira' neppure un modem adsl. Le parole telefoniche dei venditori non hanno alcun valore giuridico, quindi le consigliamo di rifiutare i regali di Telecom non richiesti: e' molto probabile che accettando il modem, implicitamente accetti il contratto. Nel caso arrivi il modem lo rifiuti e non sottoscriva nulla. Provveda invece a inviare una diffida ad attivarle qualunque servizio non esplicitamente richiesto in forma scritta. Lo faccia per raccomandata A/R.
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