Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2004
Salve vi scrivo perche' nonostante abbia inviato regolare disdetta nei tempi previsti dal contratto tramite Raccomandata con ricevuta di ritorno Sky ha ancora mantiene attiva la Smart card che doveva essere disattivata il 30/11/2004 per fine contratto. Ho mandato due fax o ho telefonato ma la Smart card risulta ancora attiva e quindi il relativo abbonamento Sky. Se Sky non adempiesse entro breve alla regolare disdetta del mio contratto e continuasse a tenere attivo l'abbonamento e addebitare il relativo canone mensile sulla mia carta di credito in che modo potrei tutelarmi? Distinti Saluti.
Marco, da Perugia
Marco, da Perugia
Risposta ADUC
prima di tutto faccia molta attenzione a non usare il servizo. Dopodiche' invii a SKY una raccomandata A/R di diffida perche' disattivi il servizio come gia' comunicato nei termini previsti dal contratto, E comunichi che se entro 7 giorni non le daranno riscontro, si riservera' di adire in giudizio con beneplacito delle spese e dei danni. Questo la mette in una botte di ferro. Poi, riseptto alle reazioni di Sky, decidera' il da farsi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti