Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 dicembre 2004
Essendo una fanatica navigatrice di Internet, ma non molto pratica ancora, mi e' capitato di imbattermi in un numero cioe' lo 00881939110012 che si e' auto installato nella mia memoria... Questo numero mi dice la Telecom non puo' essere disabilitato perche' mancherebbero le autorizzazioni internazionali per farlo... Ora io Vi chiedo, nel caso sfortunato che io abbia inavvertitamente e inconsapevolmente effettuato una connessione con questo numero, e mi arrivi una bolletta da capogiro, posso contestare tale suddetta bolletta? E se si, come? Ringraziando anticipatamente, porgo distinti saluti.
Letizia, da Calenzano
Letizia, da Calenzano
Risposta ADUC
se lei e' consapevole che questo numero si e' autoinstallato sul suo pc, non si capisce perche' dovrebbe far pagare a Telecom i suoi consumi: che responsabilità' avrebbe il gestore del fatto che lei sta chiamando quel numero?Diversa sarebbe la situazione che molto spesso vede immissioni esterne sulla propria linea, e a cui noi consigliamo di agire come da questo facsimile: clicca qui Ma valuti lei quale sia il suo caso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti