Lettera del consumatore

Scrivo per esporvi una "disavventura telefonica" in cui sono incappato e per chiedere un aiuto su come muovermi. In pratica nel mese di agosto 2004 ho ricevuto un arbitrario distacco della linea telefonica da parte della societa' telefonica Telecom Italia senza che io avessi autorizzato la Telecom o altro gestore ad effettuare tale distacco. Dopo un paio di giorni ho riavuto la linea e ora Telecom mi ha chiesto il pagamento di una bolletta di euro centocinquanta, relativa ad un nuovo contratto. In pratica ho avuto un distacco e un riallaccio, quest'ultimo percepito dalla Telecom come un nuovo contratto. Inoltre non ho mai ricevuto una fattura di tale pagamento ma solo un sollecito telefonico. A tutt'oggi mi sono trovato costretto a pagare, in quanto la suddetta societa' ha nuovamente inibito la mia linea telefonica per le chiamate in uscita, nonostante i suoi operatori riconoscessero delle stranezze per quanto accaduto nel mese di agosto 2004. La motivazione per cui scrivo risiede nel desiderio di non vedere calpestati i miei diritti piu' di quanto non sia gia' stato fatto e pertanto vorrei conoscere in che modo posso tutelarmi rispetto a questa situazione e se la vostra associazione puo' in qualche modo supportarmi nella difesa dei miei diritti. Grazie.
Mauro