Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 dicembre 2004
Gentilissimi. Vi scrivo per un quesito a cui mi farebbe piacere piacendo anche a voi di avere una risposta. Il 7 di agosto 2004 ho consegnato il mio mini escavatore all'assistenza (MAIA) per una riparazione ai cingoli perche' non rispondevano e quindi creavano difficolta' al movimento del mezzo, il 9 di settembre dopo centinaia di telefonate sono andato a ritirarlo l'ho messo in moto e sembrava che fosse regolare, mi ha presentato un conto di 1.798,80 ¤ con le seguenti diciture: pulito impianto idraulico con taratura valvole sostituito filtro idraulico e accomulatoria comandi.
- accumulatoria... ¤ 180.
- tubo di 50 cm carburante 15 ¤.
- cartuccia olio idraulico 42 ¤.
- olio idraulico da me cambiato 10 giorni prima ¤ 62.
- MANODOPERA... ¤ 1200,00.
Ho pensato che tutto sommato se la riparazione aveva avuto buon esito tutto sarebbe andato anche bene. Tornato a casa vi sono messo a collaudare il mezzo per vedere se anche a caldo il difetto fosse sparito!!!! dopo poco tempo il mezzo ha manifestato lo stesso difetto che aveva quando lo avevo consegnato all'assistenza che fare? Garanzia?
Michele, da Arzachena/Sassari
- accumulatoria... ¤ 180.
- tubo di 50 cm carburante 15 ¤.
- cartuccia olio idraulico 42 ¤.
- olio idraulico da me cambiato 10 giorni prima ¤ 62.
- MANODOPERA... ¤ 1200,00.
Ho pensato che tutto sommato se la riparazione aveva avuto buon esito tutto sarebbe andato anche bene. Tornato a casa vi sono messo a collaudare il mezzo per vedere se anche a caldo il difetto fosse sparito!!!! dopo poco tempo il mezzo ha manifestato lo stesso difetto che aveva quando lo avevo consegnato all'assistenza che fare? Garanzia?
Michele, da Arzachena/Sassari
Risposta ADUC
esiga dal riparatore una riparazione a regola d'arte. Prima glielo chieda in modo bonario, ma se dovesse farle resistenza, proceda con una raccomandta A/R in cui intima il dovuto entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali. Senza riscontro, vada dal giudice di pace della sua citta'.
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