Lettera del consumatore

Gent.ma Aduc, espongo brevemente il problema. Il giorno 23 novembre sono stata contattata da un operatore Wind Infostrada per la scelta diW-I. come operatore unico. L'offerta mi e' sembrata conveniente, e ho dato il mio consenso, chiamando come da istruzioni il numero verde che mi era stato indicato in telefonata per comunicare i miei dati. Il giorno dopo, pero', sono stata contattata da un fantomatico servizio qualita' Wind, che mi diceva che la mia attivazione non era andata a buon fine, e mi si invitava a ripeterla ancora sempre attraverso il numero verde. Siccome gia' avevo avuto ripensamenti sull'offerta in questione, ho semplicemente risposto che andava bene cosi', semmai avrei richiamato io (per tagliar corto... sapete quanto sono insistenti...). Oggi ho trovato nella cassetta della posta il contratto da firmare!!! Chiamo il 155, e mi rispondono che invece era andato tutto a buon fine, che dal 9 dicembre ero slacciata da Telecom. Io pensavo, naturalmente che invece niente fosse stato fatto, data la seconda telefonata. Ora sono in ritardo per il recesso. Io considero tutto questo un raggiro; cosa devo fare?
Adria, da San Giovanni Valdarno