Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 dicembre 2004
Salve, ieri, mi arriva a casa, una lettera da parte di un'agenzia di recupero crediti dove veniva chiesto di contattarli, in quanto mio padre aveva sottoscritto un abbonamento a Sky nel 2001 e non aveva mai pagato gli importi dovuti. Purtroppo mio padre e' deceduto nel 1999 e non ha mai sottoscritto abbonamenti a Sky e D+ o Stream. La signora del recupero crediti, pretende che io le mandi l'attestato del decesso di mio padre, in modo da poterlo girare alla Sky e chiudere cosi la pratica.
Mi chiedevo pero'...
- E' possibile che una societa' di servizi faccia sottoscrivere abbonamenti ad una persona deceduta da 2 anni?
- Se non era morto, ora rischiavamo di pagare un servizio MAI sottoscritto.
- Non si puo' far nulla per far pagare questo "fastidio" arrecatomi da parte di questa societa' che e' gia' antipatica di suo?
- L'attestato del decesso di mio padre, deve essere "sventolato" come trofeo ai 4 venti? E secondo quale diritto?
Potete aiutarmi? Grazie mille!
Maurizio, da Napoli
Mi chiedevo pero'...
- E' possibile che una societa' di servizi faccia sottoscrivere abbonamenti ad una persona deceduta da 2 anni?
- Se non era morto, ora rischiavamo di pagare un servizio MAI sottoscritto.
- Non si puo' far nulla per far pagare questo "fastidio" arrecatomi da parte di questa societa' che e' gia' antipatica di suo?
- L'attestato del decesso di mio padre, deve essere "sventolato" come trofeo ai 4 venti? E secondo quale diritto?
Potete aiutarmi? Grazie mille!
Maurizio, da Napoli
Risposta ADUC
le consigliamo di levarsi il problema con l'invio del certificato, ma nel contempo di inviare una lettera ala garante delle Comunicazioni, in cui fa presente la vicenda e la mancanza di professionalita' di Sky, chiedendo un intervento preciso in materia.
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