Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 dicembre 2004
Salve. Io ho questo problema: Nel novembre 2003 ho acquistato un Hard Disk Western Digital in un negozio Olivetti della mia Citta', adesso suddetto hard disk si e' guastato ed io mio sono rivolto al negoziante con regolare scontrino ma egli mi dice che la garanzia e' scaduta e non si puo' fare piu' niente... Preciso che il produttore del disco rigido da' una garanzia pari ad un anno, mentre la garanzia in Italia so' che minimo e' di due anni, allora in questo caso come mi devo comportare? Sottolineo che di questo problema ne ho gia' parlato con il rivenditore ma lui insiste dicendomi che non si puo' sostituire perche' e' un componente? E non un prodotto finito. E' vero tutto questo? E soprattutto cosa devo fare? Grazie.
Angelo, da Pistoia
Angelo, da Pistoia
Risposta ADUC
l'hard disk lei lo ha acquistato in quanto tale, e quindi e' un prodotto a se', con garanzia di due anni per i vizi di produzione. Nel suo caso lei puo' avvalersi di una riparazione in garanzia da parte del venditore solo se dimostra, con perizia tecnica, che si tratta di un vizio per l'appunto di produzione. A questo link una scheda pratica su questa legge: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti