Lettera del consumatore

Gentili addetti, vi scrivo perche' vorrei sapere come comportarvi riguardo ad un problema presentatomi, in questi giorni, sulla bolletta del mio telefono di casa. Come tanti, sono un utente Telecom e, qualche settimana, fa sono stata contattata da questa societa' che mi avvisava di traffico anomalo sulla mia bolletta. Si riferivano a numeri 899... e 0088...; ovviamente, io ho detto che non erano stati chiamati volontariamente, ma attraverso la mia connessione ad internet, ho chiesto che tali numeri fossero inibiti nella mia linea telefonica, pero' adesso non so che fare per gli importi che mi sono stati conteggiati sulla bolletta. Devo pagare e basta o c'e' un modo per contestare quanto accaduto? Grazie e attendo una vostra risposta.
Carmela, da Palermo