Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2004
Salve desidero un consiglio, il 1/12/03 ho comprato nei magazzini Vipiana -Euronics un DVD+VDR SAMSUNG SV DVD 55. dopo circa 8 mesi la registrazione e play in modo LP non funzionava bene. Quindi lo porto la prima volta a riparare il 1/9/04. Mi ritorna 15/10/04 con lo stesso problema, e lo stesso giorno lo riporto indietro. Mi viene riconsegnato il 2/12/04 con il difetto precedente. COSA DEVO FARE? POSSO CHIEDERE LA SOSTITUZIONE VISTO CHE X DUE VOLTE NON SONO STATI IN GRADO DI RIPARARLO? E X QUALE ALTRO MOTIVO? GRAZIE.
Risposta ADUC
potrebbe avvalersi della legge che garantisce dai vizi di produzione, la 24/02. Dovrebbe quinbdi rivolgersi al commerciante dove ha fatto l'acquisto con una perizia tecnica che dimostri il vizio di produzione presente. A questo link una scheda pratica su questa legge: clicca qui
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