Lettera del consumatore

Vi voglio segnalare un comportamento a parer mio non molto corretto che Wind sta facendo con i vecchi contratti telefonici di telefonia fissa. Sono un cliente del gestore telefonico in oggetto dal 2001 tutto e' andato bene fino all'estate scorsa, ma mi sono accorto solo il 3/12/04 di un fatto spiacevolissimo. Mi e' stata cambiata una parte delle mie tariffe (quella riguardante le telefonate da rete fissa a telefonia mobile) con una semplice comunicazione allegata tra i tanti avvisi che i gestori ti mandano con la bolletta. In dettaglio prima pagavo verso i cellulari Wind 24,79 cent. i giorni feriali dalle 9 alle 19 e 12,40 cent. sabato e festivi nonche' i feriali dalle 19 alle 9, in piu' dopo il 4 minuto di conversazione avevo uno sconto del 25% su ogni telefonata. Per i cellulari degli altri operatori invece avevo una tariffa di 37,19 e 18,60 cent. ripartita anch'essa come lo schema precedente, tutto questo senza scatto alla risposta. La nuova tariffa invece e' la seguente: cellulari Wind 20 cent. sempre altri operatori 26 cent. piu' scatto alla risposta di 15 cent. Di mia abitudine faccio telefonate corte per cui lo scatto che prima non avevo pesa molto sulla mia bolletta, inoltre Wind lo ha sempre decantato come cavallo di battaglia, ricordate la pubblicita' dell'arancia e cioe' faceva pagare solo la polpa e non la buccia? Come mi devo o ci dobbiamo comportare visto che non sono il solo a dover subire questo sopruso? Posso portarvi visto che siete a Firenze copia dei documenti che vi ho citato. In attesa di una vostra risposta ringrazio anticipatamente.
Mario, da Firenze