Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2004
Salve, nel dicembre 2003 ho acquistato presso Euronics un dvd + vdr Samsung sv dvd 55. Dopo circa sette mesi il sistema di registrazione LP non funzionava piu' bene. Ho portato l'apparecchio dal rivenditore in quanto in garanzia x la riparazione. Dopo due mesi mi e stato consegnato con lo stesso difetto. Ho riportato il dvd al rivenditore x la riparazione. Dopo ben altri due mesi mi e stato consegnato ancora con lo stesso difetto. Come mi devo comportare visto che nel frattempo e scaduta la garanzia e come posso fare x chiedere la sostituzione visto che x due volte non sono riusciti a ripararlo? Grazie.
Paolo, da Tortona
Paolo, da Tortona
Risposta ADUC
le devono cambiare l'oggetto o ridarle i soldi, in forza della garanzia prevista dalla legge 24/02, di cui trova una scheda pratica a questo indirizzo: clicca qui
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