Lettera del consumatore

La presente per denunciare il disservizio e richiedere il risarcimento per i danni subiti dal sottoscritto a fronte di tale problema: 5 NOVEMBRE '04. Il sottoscritto ritira la propria autovettura dall'officina "riparata" con la sostituzione del motore a fronte di un pagamento di 720 Euro; 7 NOVEMBRE '04 alle ore 23, 25 il sottoscritto resta in panne sul G. R. A di Roma con l'auto che presenta lo stesso guasto per il quale era stata portata in officina e quindi "riparata". A causa di cio' lo scrivente sostiene un esborso di 160 Euro per il servizio di soccorso ACI (v. allegato).
7 NOVEMBRE '04. Il sottoscritto riconsegna all'officina l'auto in cui viene successivamente diagnosticato che la causa del problema era la parte elettrica delle ventole. A questo punto viene sostituito nuovamente il motore, e si coinvolge anche un elettrauto per la riparazione delle ventole. 22 NOVEMBRE '04. L'officina, nella figura del suo gestore, pretende dal sottoscritto l'esborso di ulteriori 180 Euro. Stando, quindi, alla descrizione dei fatti sopra riportata, il sottoscritto: * reputa che il servizio offerto dall'Officina non sia stato svolto "a regola d'arte"; * ritiene pertanto che la seconda riparazione ricada sotto il vincolo della garanzia sul lavoro svolto e quindi senza alcun esborso ulteriore da parte dello scrivente. Pertanto il sottoscritto invita la Rocco Auto di De Bonis Gianni a provvedere:
1) alla totale riparazione dell'autovettura avendo gia' pagato quanto dovuto.
2) al rimborso della spesa per soccorso e traino ammontate a 160 Euro.
Alberto, da Roma