Lettera del consumatore

Buongiorno, vi scrivo per chiedervi un parere sulle mie disavventure con la compagnia di telefonia mobile Wind. Ad Aprile, approfittando di un'offerta, ho acquistato una carta ricaricabile della suddetta compagnia, attivando anche alcune opzioni che sembravano vantaggiose. Ed in realta' lo erano, ma non quanto potesse sembrare a prima vista. Le opzioni erano una certa "Wind evolution Sms" e "noi due". Partiamo dalla prima, che prometteva di dare il 50% dei messaggi gratis. Per farvi capire esattamente dov'era l'inghippo riporto parte della mia lettera di reclamo a Wind: "Sul vostro opuscolo "Tariffe per il telefonino", a pag.5, compare la scritta: "attiva Wind evolution sms e HAI IL 50% DI SCONTO SUGLI SMS"; come se non bastasse a pag.12 C'e' scritto "Wind evolution sms. IL 50% DEGLI SMS E' GRATIS. Ogni 40 sms inviati in un mese, 20 sono in regalo". Se non che, sotto, in piccolo, compare "Non concorrono al raggiungimento della soglia di Wind evolution sms gli sms ricevuti come bonus"! Eh no! Fermo la'! Questo significa che PAGO 40 MESSAGGI SU 60! E allora: dov'e' IL 50% DI SCONTO SUGLI SMS? Dov'e' che IL 50% DEGLI SMS E' GRATIS? " Come risposta ricevetti solamente il link alla pagina Internet dove si spiegava la promozione... Totalmente inutile dato che diceva le stesse cose del depliant... Riguardo alla seconda offerta, mi fu spiegato che mi dava diritto a 500 minuti di telefonate gratis verso un numero Wind, ma che da Gennaio 2005 avrei dovuto pagare 2 euro al mese di "canone". Accettai, ma il problema e' che adesso (ho appena telefonato al Centro Servizi Wind per averne conferma) i minuti gratis sono diminuiti! 400 invece di 500! Le offerte continuano probabilmente ad essere vantaggiose, ma come scrissi a loro mi sento raggirato, e questo proprio non mi va giu'. Vi ringrazio per l'attenzione prestatami, spero di ricevere un risposta. Se possibile, vorrei anche sapere se avete gia' ricevuto segnalazioni di questo genere e come si sono evolute le cose. Cordiali saluti.
Marco, da Firenze