Lettera del consumatore

Spett. Aduc, prima dell'estate 2004, ho aderito telefonicamente al famoso 199. xxx (a favore di mia madre con l'addebito sul mio CC), all'offerta SKY che prevedeva l'installazione della parabola e l'acquisto del decoder a 89 euro, ed ho cosi' effettuato il pagamento il giorno stesso della chiamata, tramite una ricevitorie del LOTTO, cosi' come mi e' stato indicato. A causa di problemi tecnici alla discesa dell'impianto TV che ha visto piu' volte l'intervento di Tecnici SKY ed anche a causa della impossibile coincidenza di orari tra installatore e noi di famiglia, l'installazione della parabola e la consegna del decoder e' stata fatta piu' avanti, intorno alla meta' di ottobre 2004. La smart card di conseguenza e' stata quindi attivata alcuni giorni dopo, ad impianto finito, da me personalmente sempre tramite lo stesso numero 199.100.400 il 20 ottobre u.s. Lo stesso servizio in fase di attuazione e dietro mia richiesta di chiarimenti, mi ha informato che l'addebito sarebbe comunque partito dall'attivazione della smart card e quindi non avrei pagato una lira di piu'. Il giorno 2 dicembre, ho trovato sul mio conto corrente un addebito di ¤129, 31 che corrisponde a circa 6 mesi di utilizzo, che invece come da ripetuti chiarimenti, accordi telefonici e quanto altro non dovevano essere addebitati. Ho mandato un fax al numero fornitomi da SKY per il rimborso delle quote non dovute, ma leggendo le altre segnalazioni di quanti sono incappati in questo intoppo "satellitare", mi rendo conto che la situazione si presenta gia' molto difficile. Cosa posso fare in aggiunta? Premetto che in mano non ho nulla, contratti firmati, riferimenti vari e quindi indirizzi di SKY, nulla, non e' mai arrivato nulla di diverso dalla smart card. Ringrazio anticipatamente.
Maurizio, da Roma