Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2004
Cara ADUC, ho acquistato biglietti con Volare Milano/Catania per partenza il 27/12/04 e ritorno il 5/1/05 e, visto il protrarsi dell'incertezza in merito, sto cercando soluzioni alternative. Ho anche intenzione di inviare richiesta di rimborso come da vostro consiglio. La mia domanda e' la seguente: qualora Volare dovesse "miracolosamente" riprendere i voli per quella data su quella tratta cosa accadrebbe? Non presentandomi perderei il diritto al rimborso oppure nella richiesta di rimborso e' possibile aggiungere un nota che tuteli il consumatore anche in questa evenienza, giustificata dall'incertezza della situazione a tutt'oggi? Grazie.
Bartolomeo, da Inzago
Bartolomeo, da Inzago
Risposta ADUC
a nostro avviso l'inadempienza di Volare si puo' presumere dal giorno in cui ha dichiarato la sospensione dei voli. In ogni caso inoltri la sua richiesta non appena acquistati, eventuali, biglietti sostitutivi:
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