Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2004
Buon giorno. Vorrei sapere un vostro parere. Sono un abbonato SKY da piu' di 15 mesi. quando ho fatto il contratto ho dichiarato di essere in possesso di decoder personale (che ho acquistato per un valore di 1.000.000 delle vecchie lire) ieri ricevo una telefonata da parte di un operatore SKY il quale mi informava che a giorni mi sarebbe arrivato per corriere il loro decoder. Ho riferito che non ero intenzionato a prendere il loro decoder in quanto ero gia' in possesso di mio decoder ma invitavo l'operatore a inviarmi solamente la CAM da poter inserire nel decoder. L'operatore mi riferiva che non esiste una CAM di codifica ma solo il decoder. In Norvegia che sono passati anche loro alla nuova codifica SDN hanno distribuito le CAM. Vorrei sapere come posso fare se tra poco non riesco piu' a vedere SKY e mi sembra assurdo di essere costretto a vedere quello che SKY vuole e non posso per esempio vedere canali liberi di altri paesi. Grazie mille.
Dino, da Bergamo
Dino, da Bergamo
Risposta ADUC
quanto le e' stato detto sono le nuove condizioni previste da Sky per la fornitura del servizio e regolarmente approvate dall'Autorita'. Niente le nega, pero', di conservare il decoder di sua proprietà' per usarlo nel modo piu' opportuno.
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