Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2004
Scrivo per avere gentilmente un'indicazione da voi. I primi di settembre ho acquistato un paio di scarpe da calcio per mio figlio, marca Nike modello Total 90, al modico! Prezzo di 59 euro. Siamo ai primi di dicembre e dopo ben poche partite, una delle due scarpe si e' letteralmente aperta come un panino imbottito! Scollandosi la suola completamente... e mettendo tra l'altro in risalto il fatto che la parte tra piede e suola e' di... cartone. Chiedo se sapete indicarmi l'ufficio competente della Nike, per un reclamo (vorrei proprio rendere loro quest'ottimo paio di scarpe), dato che ritengo di poter essere risarcita, avendo le calzature come ogni altro prodotto, un minimo di garanzia. Altrimenti nn mi resta che mandare online la foto della scarpa per mettere in guardia futuri ingenui acquirenti. Grazie anticipatamente.
Patrizia, da Celle/Savona
Patrizia, da Celle/Savona
Risposta ADUC
inutile perdere tempo con la Nike, per far valere il suo probabile diritto sfrutti la legge 24/2002 che e' quella che responsabilizza il RIVENDITORE per eventuali vizi originari, che potrebbe essere anche il suo caso. Glielo ricordi al venditore, aggiungendo che la stessa legge presuppone che nei primi sei mesi dall'acquisto il vizio e' esistente, salva dimostrazione contraria da parte del venditore stesso e in maniera ufficiale. Se non dovesse sentir ragioni, invii a questo commerciante una raccomandata A/R in cui presenta la sua richiesta di riparazione, SOSTITUZIONE o RIMBORSO DEI SOLDI, chiedendo che sia esaudita entro 15 giorni dal ricevimento della stessa raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. Se non dovesse risponderle o lo facesse in modo per lei non esaustivo, si rivolga al giudice di pace (fino a 500 euro si sta in giudizio senza spese e senza avvocato). clicca qui
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