Lettera del consumatore

Ho comprato uno Termoarredo dall'azienda BREM e' ho riscontrato in modo palese che il sistema di fissaggio alla parete non e' sicuro (rischio di caduta), come posso recedere nel contratto? Essi sostengono, in malafede, che i sostegni sono correttamente progettati (al telefono con l'amministratore mi ha suggerito delle soluzioni alquanto discutibili, quasi scandalose). Inoltre, questi fissaggi non possono essere installati come promesso sul catalogo (le istruzioni per il montaggio incredibilmente non sono presenti nella scatola). Il problema sta', quindi, nel fissaggio e non nel Termoarredo. Questa casistica rientra nella nuova legge sulla garanzia. Come mi devo comportare. Grazie.
Leonardo, da Poggio Renatico