Lettera del consumatore

Gentilissima ADUC, il giorno 21/11/2004 ho acquistato sul sito www.nomatica.it (sede della Societa' in Francia) una fotocamera digitale e una scheda di memoria, a causa del prezzo estremamente allettante, pagando tramite carta di credito. Il pagamento mi e' stato addebitato praticamente subito. Oggi, 01/12/2004, e' stato consegnato un pacco (un sacchetto grigio) e mia moglie (io ero al lavoro) lo ha accettato senza controllarne il contenuto alla presenza dell'addetto di Poste Italiane. La sera ho aperto il sacchetto e ho trovato la scatola della fotocamera che avevo ordinato, senza nessun particolare imballo a protezione, completamente vuota, se si esclude il libretto di istruzioni (manca pero' quello in lingua italiana). E' possibile leggere su di un etichetta del corriere francese Colissimo che il peso alla spedizione era di 1,17 kg ma non e' riportato il peso sulla bolla di Poste Italiane (all'arrivo il peso era 0,47 kg). Il contratto di vendita di Nomatica, che e' richiamabile al momento dell'ordine o sacricabile dal sito, riporta: "... Il Cliente e' tenuto, prima di firmare il buono di consegna, ad aprire il pacco davanti al trasportatore per verificare l'esatta conformita' della merce consegnata e ad indicare sul modulo di accettazione le eventuali anomalie. Nomatica declina ogni responsabilita' per l'accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore. " In altri punti si puo' leggere: "... Nomatica S.A. spedisce soltanto colli assicurati ad valorem. Il montante dell'assicurazione e' incluso nelle spese di trasporto. [... ] I prodotti da spedire sono confezionati nel rispetto delle norme e dei materiali. Le procedure e tecniche utilizzate sono sviluppate in un ottica d'ottimizzazione generale di sicurezza del materiale...". Nomatica ha assegnato il trasporto al corriere Colissimo (francese) che, a quanto pare, si e' avvalso di Poste Italiane. Premettendo che domani andro' a denunciare il furto (... imputabile a Poste Italiane?) presso i Carabinieri, quale speranze ho di rivedere almeno un po' dei miei soldi? Per acquistare in Internet dobbiamo ricordarci della regola dei Casino', mai spendere piu' di quanto si e' disposti a perdere? Grazie per la vostra risposta.
Edoardo, da Sant'Agata sul Santerno