Lettera del consumatore

Buona sera cara Aduc, Avrei bisogno di informazioni su come comportarmi riguardo ad un sinistro. Brevemente vi espongo i fatti. Circa 2 mesi fa un motociclo delle poste assicurato con Leasys S.p.A. di Fiumicino Roma mi ha tamponato causando la rottura del fanale e un bollo sulla fiancata. Ho gia' riparato auto ma sono state fatte delle foto, preciso che la riparazione mi e' costata ¤500. sono assicurata presso la Lloyd adriatico di Vercelli alla quale ho fatto regolare denuncia. C'e' una pratica in corso con le relative foto, ma Leasys S.p.A. non mi ha ancora liquidato. Sostiene che in un primo tempo non esiste il motociclo, poi non trovano la pratica di conseguenza la mia assicurazione ha rispedito un fax completo di tutto. A due mesi dal sinistro non ho risolto ancora nulla, come posso comportarmi. Distinti saluti grazie in anticipo sicura di una vostra risposta.
Monia, da Crocicchio/Carisio