Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2004
Cara Aduc... avrei bisogno se possibile di un vostro consiglio. Vi spiego i fatti: alla fine di agosto ho acquistato un mobile per un soggiorno pagandolo con un anticipo e un finanziamento che sto regolarmente rimborsando. Dopo qualche giorno vengo contattato dal mobilificio per la consegna avvenuta il 09/09/2004, ma purtroppo con delle parti mancanti e una vetrina sbagliata. Telefono al mobilificio e mi dicono che nel giro di qualche giorno avrebbero risolto il problema. Dopo un mese mi arrivano le parti mancanti ma con la vetrina ancora sbagliata.
Morale della favola, sono passati 3 mesi e mi ritrovo con i scatoloni in soggiorno e il mobile parzialmente montato, ma il bello e' "che non si vede luce" perche' dopo numerose telefonate il mobilificio ha scaricato la colpa sulla fabbrica dicendomi che loro non centrano niente. Il consiglio che vi chiedo e' questo posso sboccare la situazione in qualche modo? salve a tutti e grazie.
Massimo, da Roma
Morale della favola, sono passati 3 mesi e mi ritrovo con i scatoloni in soggiorno e il mobile parzialmente montato, ma il bello e' "che non si vede luce" perche' dopo numerose telefonate il mobilificio ha scaricato la colpa sulla fabbrica dicendomi che loro non centrano niente. Il consiglio che vi chiedo e' questo posso sboccare la situazione in qualche modo? salve a tutti e grazie.
Massimo, da Roma
Risposta ADUC
e' sempre opportuno contestare immediatamente: invii in ogni caso una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui effettuare la consegna della vetrina come da contratto, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, ritenendoli inadempienti e richiedendo il rimborso del danno arrecatole.
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